Exclusão de Dados

Esta página explica como solicitar a exclusão dos dados que a LK Criações Web obteve das plataformas que você conectou à nossa plataforma — Facebook, Instagram, Google Ads, TikTok, YouTube e LinkedIn.

Quais dados guardamos

Quando você conecta uma conta, guardamos apenas o necessário para operar a integração que você autorizou:

• a credencial de acesso da plataforma, cifrada em repouso;
• o identificador e o nome da conta ou página conectada;
• a data da última atividade da integração.

Não guardamos a sua senha. Não temos acesso a nada fora da conta que você autorizou explicitamente.

Opção 1 — você mesmo, agora

A forma mais rápida, e ela não depende de nós:

1. entre na sua conta em lkcriacoesweb.com.br;
2. vá em Console → Integrações;
3. clique em Desconectar na integração desejada.

A credencial é removida do nosso sistema no mesmo instante, e a integração deixa de ter qualquer acesso à sua conta.

Opção 2 — pela própria plataforma

Você também pode revogar o acesso direto na origem, sem passar por nós. No Facebook: Configurações e privacidade → Configurações → Apps e sites, localize LK Criações Web e remova. O mesmo vale para a sua Conta do Google, em Segurança → Apps de terceiros com acesso à conta.

Opção 3 — pedindo para nós

Se preferir que nós façamos, ou se você não tem mais acesso à sua conta na plataforma, escreva para contato@lkcriacoesweb.com.br com o assunto "Exclusão de dados", informando o e-mail da conta e qual integração deseja excluir.

Confirmamos o recebimento e concluímos a exclusão em até 30 dias, conforme a LGPD (Lei 13.709/2018) e, para titulares na União Europeia, o GDPR. Na prática, pedidos deste tipo costumam ser concluídos no mesmo dia útil.

O que a exclusão não alcança

Registros que a lei nos obriga a manter — como documentos fiscais de serviços já contratados — permanecem pelo prazo legal, sem uso para qualquer outra finalidade. Isso não inclui nenhuma credencial nem dado obtido das plataformas conectadas, que são removidos.

Veja também a nossa Política de Privacidade e os Termos de Serviço.